Regulamin Sklepu Internetowego

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

• Administrator danych – Hubert Rzekieć Business Corporation, z siedzibą pod adresem: ul. Kazimierza Jagiellończyka 13 lok. 19, 39-300 Mielec, NIP: 8652572005, będący jednocześnie Sprzedawcą.
• Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Od 1 stycznia 2021 r. na równi z Konsumentem traktuje się osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Konto – konto użytkownika założone przez Kupującego w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Kupującego oraz historia złożonych przez niego Zamówień.
• Kupujący – każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.
• Platforma kursowa – platforma internetowa lub system informatyczny, za pośrednictwem których Kupujący uzyskuje dostęp do zakupionych Produktów cyfrowych.
• Produkt – treść cyfrowa lub usługa cyfrowa oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, w szczególności kurs online, szkolenie wideo, webinar, e-book lub inne materiały edukacyjne w formie elektronicznej.
• Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, za pośrednictwem którego Kupujący może nabywać Produkty.
• Sprzedawca – Hubert Rzekieć Business Corporation, ul. Kazimierza Jagiellończyka 13 lok. 19, 39-300 Mielec, NIP: 8652572005.
• Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności kursy online, nagrania wideo, e-booki oraz inne materiały edukacyjne w formie elektronicznej.
• Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą formularza zamówienia dostępnego w Sklepie, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, dokonywania płatności, dostarczania Produktów, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupujących.

Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu prowadzi sprzedaż Produktów cyfrowych, w szczególności kursów online, szkoleń, webinarów, e-booków oraz innych materiałów edukacyjnych w formie elektronicznej.

Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Kupującym a Sprzedawcą. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym do złożenia Zamówienia i zawarcia umowy.

Do korzystania ze Sklepu oraz Produktów cyfrowych niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon), aktualnej przeglądarki internetowej, aktywnego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz standardowego systemu operacyjnego. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Produktów wynikający z niespełnienia przez Kupującego powyższych wymagań technicznych.

Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym. Kupujący nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem.

Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego następujące usługi drogą elektroniczną, nieodpłatnie: umożliwienie przeglądania zawartości Sklepu, umożliwienie składania Zamówień oraz założenie i utrzymanie Konta użytkownika (opcjonalnie).

W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazywanych danych Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w szczególności szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS). Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się jednak z typowymi zagrożeniami charakterystycznymi dla środowiska internetowego, w tym z ryzykiem działania złośliwego oprogramowania. Sprzedawca zaleca stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego oraz zapory sieciowej.

Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie poprawnego i nieprzerwanego funkcjonowania Sklepu. Kupujący powinien niezwłocznie informować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w działaniu Sklepu.

Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu. Kupujący może złożyć Zamówienie jako zarejestrowany użytkownik posiadający Konto lub jako gość, bez konieczności rejestracji.

W celu złożenia Zamówienia Kupujący wybiera interesujący go Produkt, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając wymagane dane (imię i nazwisko, adres e-mail oraz, w przypadku chęci otrzymania faktury, dane firmy i NIP). Następnie Kupujący wybiera metodę płatności i zatwierdza Zamówienie, klikając przycisk „Zamawiam i płacę” lub równoznaczny.

Złożenie Zamówienia przez Kupującego stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę na adres e-mail Kupującego potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji. Informacje prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie Sklepu, w tym do zmiany cen Produktów oraz organizowania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiany te nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają należny podatek VAT. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przy czym zmiana ta nie dotyczy Zamówień już złożonych.

Dostępne formy płatności obejmują szybkie przelewy internetowe, płatność kartą płatniczą (debetową lub kredytową), BLIK oraz inne metody udostępniane przez operatora płatności obsługującego Sklep. Obsługę płatności online zapewnia zewnętrzny operator płatności. Kupujący, przed dokonaniem płatności za pośrednictwem operatora, zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem świadczenia usług przez tego operatora.

W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, zwrot nastąpi na rachunek bankowy przypisany do tej karty. Realizacja Zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy lub po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji transakcji od operatora płatności.

Produkty cyfrowe (kursy online, szkolenia, e-booki, materiały wideo) są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną. Dostawa jest bezpłatna.

Po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin, przesyła na adres e-mail Kupującego podany w formularzu zamówienia informację o sposobie uzyskania dostępu do zakupionego Produktu (np. dane logowania do Platformy kursowej, link do pobrania pliku lub link aktywacyjny).

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z podania przez Kupującego błędnego adresu e-mail.

W przypadku stwierdzenia wady technicznej Produktu (np. brak dostępu do kursu z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, uszkodzony plik), Kupujący ma prawo zgłosić reklamację zgodnie z § 9 niniejszego Regulaminu.

Wszelkie Produkty oferowane w Sklepie, a także treści zawarte na stronie Sklepu (teksty, grafiki, logotypy, materiały wideo, nagrania audio) stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub podmiotów, które udzieliły Sprzedawcy stosownych licencji, i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Nabycie Produktu uprawnia Kupującego wyłącznie do korzystania z niego na własny użytek osobisty, zgodnie z jego przeznaczeniem. Kupujący w szczególności nie jest uprawniony do:

• kopiowania, powielania, reprodukowania Produktu w całości lub w części,
• udostępniania Produktu osobom trzecim, w tym nieodpłatnego udostępniania w Internecie,
• odsprzedawania lub innego komercyjnego wykorzystywania Produktu,
• publicznego odtwarzania lub wyświetlania Produktu,
• modyfikowania, przerabiania lub tworzenia dzieł zależnych na podstawie Produktu,
• usuwania oznaczeń właściciela praw autorskich lub technicznych zabezpieczeń.

Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną na podstawie przepisów Kodeksu karnego oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu Produkt wolny od wad. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Kupującego z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz ustawie o prawach konsumenta.

Przez wadę fizyczną Produktu cyfrowego rozumie się w szczególności: brak dostępu do zakupionego kursu lub szkolenia z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, uszkodzony lub niekompletny plik do pobrania, błędy techniczne uniemożliwiające korzystanie z Produktu.

Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko Kupującego, adres e-mail podany przy zamówieniu, numer zamówienia, opis stwierdzonej wady oraz żądanie Kupującego.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Kupującego o decyzji za pomocą środka komunikacji, przy użyciu którego reklamacja została złożona. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez złożenie wniosku o mediację lub rozpatrzenie sprawy przez stały polubowny sąd konsumencki działający przy Inspekcji Handlowej. Więcej informacji dostępnych jest na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).

Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi Konta użytkownika, realizacji obowiązków prawnych oraz, za zgodą Kupującego, w celach marketingowych.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, praw przysługujących Kupującemu oraz zasad korzystania z plików cookies zawarte są w Polityce Prywatności i Plików Cookies, stanowiącej odrębny dokument dostępny na stronie Sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, zmiany metod płatności lub rozszerzenia oferty Sklepu. Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmienionego Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Wszelkie spory wynikające z umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Kupującymi niebędącymi Konsumentami jest sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy. W przypadku sporów z Konsumentami właściwość sądu określana jest na zasadach ogólnych.